農泊プロジェクト以前にも、芝山町では体験観光プログラムを提供していたのですが、その当時からお付き合いのあったI T企業の合同会社エヴァワットさんにIT導入補助金を活用した予約システム導入を提案していただきました。
　
予約システムの導入にはある程度のコストが必要だという認識がありましたので、スタート間もない私どもの規模での導入は、正直難しいのではないかと考えていたのです。IT導入補助金についても全く事前知識はありませんでした。エヴァワットさんはIT導入支援事業者でもあり、私どもの組織の規模感に合ったプランをご提案いただき、またコスト面でも補助金のサポートもあって大変ありがたかったですね。

補助金の申請作業からシステム導入まで信頼してお願いすることができ、大変スムーズに導入することができました。

予約システム導入後も、「中小企業デジタル化応援隊事業」を活用して、エヴァワットさんから業務のさらなるデジタル化に向けたコンサルティングを受けることができました。

これまで、ご来場のお客様にアンケート用紙に記入していただいて、スタッフが手で入力していた一連の流れを全てデジタル化したことで、大幅な作業効率化とデータの精度向上を実現するとともに、ペーパーレス化にもつながりました。

今後は、このアンケート結果をもとにプログラム内容や宿泊料金の検討や顧客の嗜好性分析などを行って、お客様が求めるよりよいサービスを提供していきたいですね。

※中小企業デジタル化応援隊事業：自社のデジタル化を進めるため、「中小企業デジタル化応援隊」として選定された各分野のIT専門家による支援を安価に受けることができる制度です。

せっかく国の補助制度があるのですから、業務の効率化のためにも活用しない手はないと思います。ポイントは、「農泊の予約システムのIT化」「アンケート記入フォームのデジタル化」など目的を明確にして自分たちのスタイルにあったシステムを導入することではないでしょうか。

今回サポートしていただいたIT導入支援事業者のエヴァワットさんは、もともと体験観光に関する事業者さんへの導入実績をお持ちだということもあって、私どもの要望と規模感や予算に対して、最適な提案をいただくことができて、大変スムーズな導入を実現できました。自社の事業領域に精通しているかどうかは、パートナー選定時の一つの基準になると思います。

一口にIT導入といっても、組織によって課題や事業の規模、そしてそこにかけられる予算はさまざまですし、費用対効果があるのか非常に悩むケースも多いと思います。最適なパートナーの選定が、効果的なIT導入につながるのではないかと思います。