市原ファームは、中国地方最大の河川・江の川（ごうのかわ）が貫流する島根県川本町で養鴨業を営んでおり、地域の特産品であるエゴマを飼料に使った「石見鴨」の飼育と食肉加工・販売を手がけています。

2012年からエゴマを飼料とした栄養価の高い鴨肉の開発をスタートし、2017年に本格的に起業して養鴨に取り組み始めました。生産者である自分たちの手で商品の鴨肉を販売することは初めての試みであり、地域のイベントに屋台出店をしたり、営業活動をして飲食店などへ卸したりと地道に活動していましたが、当初はホームページもありませんでしたので、思うように商談が進みませんでした。そこで、2019年に石見鴨のロゴマークなどを制作し、自社ホームページとオンラインストアを開設しました。少しずつ個人消費者への直販が増え、飲食店への卸売も広がり始めていたのですが、そんなときにコロナ禍の影響で取引先が大幅に減少し、また、PRの場であったイベント出店の機会もなくなってしまいました。

何か次の手段を考えなければと、自社ブランドである石見鴨をより多くの個人消費者にPRできる大手モール型のECサイトへの出店を考えるようになりました。以前から折に触れて相談に乗ってもらっていた川本町の商工会に話したところ、IT導入補助金という制度があるというアドバイスを受け、IT導入補助金の活用を視野に入れながら、どのECサイトがより効果的にブランドの認知度向上につながるのかなど、具体的に検討し始めたのです。

47CLUBは個人消費者向けのECサイトであり、そのターゲットに合わせた商品企画や価格設定から、売り方のアドバイスや説明文の書き方、写真の撮り方や効果的なキャッチフレーズの入れ方にいたるまで、本当に丁寧に手取り足取りアドバイスいただきながら構築することができました。

石見鴨のショップページは2022年5月にオープンしたばかりですので、残念ながらまだ数字でお伝えできるほどの効果はありませんが、さっそく地方新聞の広告欄に商品を掲載してもらうことができ、今後の反響に期待しているところです。

また、父の日やお歳暮などのイベントに合わせた多彩なキャンペーンや、割引などの会員特典がプランの中に含まれていることも47CLUBの魅力ですね。さらには、効果的なショップ運営に関する動画勉強会など手厚いサポートもあり、ECサイト運営の専門家からノウハウを学んでいます。現在は、キャンペーンを活用して積極的にアピールしていくためにも「テーマに合わせてアイテム数を増やすことが効果的」というアドバイスを受け、お歳暮シーズンへ向けて新商品の開発を進めています。

今後は、鴨肉のおいしい食べ方や調理方法のコツなど、商品にまつわる付加情報も47CLUBのサイトや自社ホームページで発信することも考えています。川本町の商工会に紹介してもらった料理研究家や取り引きのあるレストランと一緒にレシピを考案して、さらなる情報の充実を図っていきたいですね。

そして、今回の取り組みを通して、顧客分析や商品販売分析、アクセス分析などの経験を蓄積して、最終的には自社で顧客販売データの収集や販売促進手法の確立、品質改善の促進といったマーケティング活動ができるようになることを目指しています。

今の時代、どんな業界であってもIT導入に取り組んでいかなければ出遅れてしまうのではないでしょうか。ここは一歩踏み込んでみるべき領域だと思います。

私どもの場合はIT導入補助金の申請については、全面的に47CLUBさんにサポートしてもらいました。書類の提出方法も分かりやすく書かれていましたし、丁寧に教えてもらえましたのでとてもスムーズでしたね。申請に必要な税務関連の書類などは自分たちで揃える必要がありますが、それも川本町の商工会に相談して助けてもらいました。

とにかく迷わず支援機関にどんどん相談をしてみることをおすすめします。ITに関する知識についても補助金についても、苦手意識があって一歩踏み出せないのはもったいないですよね。専門知識を持った支援機関と連携すれば、必ず目的のITツール導入を実現できると思いますので、ぜひ勇気を持ってチャレンジしてください。